• Канефрон банер на головну - червень 2025
  • Банер на головну 07.25 - Називін
  • Банер на головну 07.25 - Таргіфен
  • Цинк крем від Доктора Комаровського (01.02.2025 - )
  • Знижка 10% від аптеки Павлова (01.05.2025 - 31.12.2025)
  • Банер на головну 07.25 - Baby Team
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Ковалева Наталія 4 октября 2018
В центральной аптеке № 11 г.Харьков не был выдан заказ на который пришла СМСка, препарат просто не смогли найти!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталья. Мы проверили информацию по Вашему обращению. 03.10 Вы оформили два заказа: №3816443 и №5499879. Связались с аптекой, уточнили информацию, выяснили что заказ №5499879 был выкуплен 03.10 в 15:48, заказ №3816443 собран и ожидает Вас в аптеке. Срок действия брони до 06.10. Ожидайте, с Вами свяжется наш менеджер для выяснения обстоятельств. Желаем Вам крепкого здоровья!
Жуков Александр 1 октября 2018
Здравствуйте,заказ сделал ещё 25го числа,перезвонили сказали что смогут отправить только первого тоесть сегодня,я согласился,но никто ничего неотправил и сегодня,неделя прошла!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Александр! Мы проверили Ваш заказ. В Вашем заказе действительно произошла задержка, по причине технического сбоя. Посылка была отправлена 02.10.2018. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Так же мы проверили ТТН по Вашему заказу, посылка была получена 03.10.2018 18:10. Желаем Вам крепкого здоровья!
Виталий 30 сентября 2018
27.09.2018г. по электронной почте было получено письмо в которой указывался промокод со скидкой 10% "Ваш промокод на скидку 10% действителен до 10.10.2018 Мамам и Малышам" (Дарим промокод 10% с ❤️ мамам и малышам) при заказе детской группы товаров заказ № 5471464 промокод не сработал, пришлось применить промокод с 5% скидкой. Прошу разобраться и сообщить. Очень не приятно.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Виталий! Приносим извинения за доставленные неудобства. С Вашим промокодом действительно возникла ошибка. Промокод который Вам отправили дает скидку 10 % на товары "Книги Мамам и Малышам". С ассортиментом можете ознакомится по ссылке https://apteka911.com.ua/shop/detskaya-literatura
Свириденко Юрий 28 сентября 2018
Поддержка на сайте посути незачем, заказ ни оформить, ни заказать нельзя, нужно ждать звонка, пришла смс что мне звонили и указали номер 0 800 505 91, позвонил, сказали ждать звонка менеджера, а зачем тогда вы???
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Юрий! Создать заказ Вы можете самостоятельно на сайте, по телефону 0800-505-911, обратившись в чат-онлайн на сайте, написав письмо на почту apteka911@apteka911.com.ua. В Вашем случае, с Вами пытались связаться по заказу и не могли дозвонится. В настоящий момент мы внедряем доработку, которая значительно сократит время отправки товара. Заказ, который Вы создадите будет отправлен в день создания или на следующий. Спасибо Вам за отзыв, так Вы помогаете нам стать лучше! Желаем Вам крепкого здоровья!
Негрич Никита 27 сентября 2018
Цена ежемесячной корзины выросла за последние 2 месяца на 66 грн. Ну это ладно, цены ростут, все дела... Но и еще платную доставку Укрпочтой сделали (+24 грн). Пожалуй придеться отказываться от услуг Вашей компании.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Никита! Спасибо Вам за отзыв. Платная доставка по Укр.почте была всегда, дело в том что с 1 августа по 15 сентября была акция, по которой Вашу доставку оплачивала Аптека. В настоящий момент эта акция закончена. Цена за доставку Укр.Почтой является альтернативой доставки Новой Почты. Мы стараемся создать сервис, где клиент может делать выбор. Желаем Вам крепкого здоровья!
євдокія 26 сентября 2018
ЗАКАЗ № 5378198 (от 2018-09-21 19:51:05) замовлялаклітковину гарбуза вже не один раз, та 21 .09 отримала чорну дрібну суміш гірку на смак (це точно не гарбуз), тепер і грошей нема і гарбуза також. як я можу знати що в іншій коробці гарбуза кліткована, а не отрута?
Аптека 9-1-1
Добрий день, Евдокія! Ми зв'язалися з постачальником даного продукту, який хоче перевірити якість цього продукту. Очікуйте Вам зателефонує наш менеджер для вирішення цього питання. Приносимо Вам вибачення, очікуйте телефонного дзвінка.
Лавринец Наталия 26 сентября 2018
Почему в городе Барвенково Харьковская обл.нет в наличии бутылочек для кормления Чико 250мл?Только под заказ?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталия! Ассортимент в аптеке формируется в зависимости от многих факторов. На это может влиять город в котором находится аптека, спрос на продукцию, количество клиентов совершающих покупки в этой аптеке и т.д. Если Вам необходим товар, который доступен под заказ, Вы можете создать заявку на сайте и этот товар мы попытаемся закупить и доставить в Вашу аптеку. Более детальную консультацию Вы можете получить по телефону 0800-505-911.
Оксана 26 сентября 2018
Хочу поблагодарить за работу. Получила то, что заказывала без проблем. После оформления заказа перезвонили, сообщили дату отправки(24.09)получила на укрпочте 26.09. .
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за отзыв!
Марина 26 сентября 2018
Здравствуйте! Хочу поблагодарить разработчика вашего сайта . Много полезной информации, всё доступно и профессионально. Спасибо за такой сервис!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за отзыв. Мы ежедневно стараемся, чтобы наши клиенты получали только качественный сервис и всю необходимую информацию. Желаем Вам крепкого здоровья!
Лозовий Олександр Павлович 26 сентября 2018
Вчора о 20 год.30 хв. хотів зробити замовлення ліків. Попросив оператора (яка, до речі, не представилася), щоб дали мені можливість спілкуватися з україномовним оператором, пообіцяла, що мені зателефонують, я чекав дзвінка, але марно. Це вже не вперше, коли ігнорують у вашій мережі спілкування державною мовою. Прошу дати відповідь. А ось вранці о 9 год. 40 хв. зробив замовлення ліків Детралекс і мене обслуговувала оператор Любов. Дуже їй дякую за вичерпну інформацію і спілкування рідною мовою. Успіхів!))
Аптека 9-1-1
Добрий день, Олександр Павлович! Дякуємо Вам за відгук. Ми докладаємо багато зусиль, щоб наші клієнти були задоволені нашим сервісом. Безумовно, якщо Ви бажаєте щоб Вас обслуговували державною мовою то співробітник повинен спілкуватися державною мовою. Приносимо Вам вибачення, що вам не зателефонували вчасно. Очікуйте Вам зателефонує наш менеджер. Бажаємо Вам міцного здоров'я.

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!