• Знижка 10% від аптеки Павлова (01.05.2025 - 31.12.2025)
  • Банер на головну 07.25 - Уролеспедаза
  • Банер на головну 07.25 - Baby Team
  • Банер на головну 1.07-7.07 - Nutridrink
  • Банер на головну 07.25 - Таргіфен
  • Банер на головну 07.25 - Називін
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Елена 17 сентября 2018
Как отменить заказ?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Елена. Для отмены заказа, достаточно позвонить на 0800-505-911 и сообщить о том, что Вы хотите отменить заказ.
Лавринец Наталия 16 сентября 2018
Почему укрпочта уже стоит 24грн??
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталья! Услуга доставки товара по Укрпочте сейчас платна, т.к. Акция по которой была доставка бесплатной, была до 15.09.
Лилия 15 сентября 2018
6.09 сделала заказа, наложка, по укрпочте! обещали отправить 10.09! ок, жду отправки, хотя я расчитывала, что будет дольше идти чем обычно! смс нет, звоню сама 10.09 - говорят отправка будет 11.09! ок, ждем!смс с ттн нет! пятница - 14.09 утром звоню спросить - говорят, оставлена заявка по вашему заказу, вам обязательно перезвонят!ага)не перезвонили, звоню сама около 7 вечера, гооврят да сегодня вот отправили!!!хотя было изначально сказано, что отправят 10.09 - а заказ с 6.09))) тоесть 8 дней ждешь только чтобы тебе отправили! !!! Если кто планирует делать заказ ориентируйтесь примерно на 2-3 недели доставки)Потому что пою посылку надо еще дождаться укрпочты)))абсурд)
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Лилия! Приносим Вам извинения за задержку в отправке вашей посылки. В настоящий момент посылка отправлена! Ожидайте с Вами свяжется менеджер для решения вопроса.
Лавринец Наталия 14 сентября 2018
Не могу заказать товар под заказ.Отправляют смс на имейл а его нету.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталия! Для того, чтобы создать заявку "под заказ". Нужно быть зарегистрированным пользователем. Ожидайте, с Вами свяжется служба поддержки, поможет зарегистрироваться и создать заказ.
Людмила 14 сентября 2018
10.09 заказала 2 детские молочные каши. Ребенку 5,5 мес. Прикорм только собираемся вводить, заказала заранее. В итоге дома досмотрели у одной каши срок годности до 10.01.2019 , у другой до 31.01.2019. Очень возмущена. Не думала что в 911 подсовывают детское питание с крайним сроком годности.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Людмила! В нашей аптечной сети, если до окончания срока годности товара остается 3 месяца или менее, клиентам после бронирования отправляется смс оповещение с сроками товара. После чего клиент принимает решение приобретать ему товар или нет. В Вашем случае до окончания срока годности оставалось 4 месяца. Так же хотим акцентировать Ваше внимание на то, что вскрытую молочную кашу производитель не рекомендует хранить более 3 недель. Спасибо Вам за отзыв, желаем Вам и Вашему малышу крепкого здоровья!
Марина Гришина 14 сентября 2018
Сделала заказ 9.09 в воскресенье вечером, пепезвонили на следующее утро, всё было в наличии, того же утра уплатила, а во вторник заказ уже был отправлен. Товар весь со свежими строками годности ( что не могу сказать про товар в аптеках нашего городка). Работой компании очень довольна. Спасибо .
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за отзыв!
Людмила 12 сентября 2018
Большое спасибо Вам!!!!!!!У меня возникли проблемы, а именно укрпочта взяла с меня деньги за заказ, хотя по акции доставка была бесплатно. Я написала аптеке 911 с претензиями что это такое ....и через пару минут мне перезвонил менеджер по контролю качества. , все спросил и сказал что укрпочта не имела права брать с меня деньги, сказал что сейчас разберется и деньги мне вернут!!!! Прошло 40 минут и мне позвонили с укрпочты и сказали прийти забрать деньги!!!!! Вы молодцы! Вы заботитесь о своих покупателях!!!! Большое Вам Спасибо !!! Мне вернули мои деньги !!! Заказываю на АПТЕКА911 не первый раз и теперь буду заказывать только у Вас!!!!!!!! Вы лучшие!!!!!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Людмила! Приносим Вам извинения, проблема возникла на стороне перевозчика. Спасибо Вам за отзыв!
Орел Игорь 12 сентября 2018
Заказ сделал 6.09. , пообещали отправить 10.09 , SMS нет. 11.09. при обращении на тел. ответили, что не работает программа и нужно перезвонить завтра 12.09. 12.09. - начали долго проверять состояние заказа, а потом просто отключились. При повторном звонке в 9-30 обещали разобраться и что менеджер перезвонит. 13-30 - звонка нет.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Игорь! Приносим Вам извинения за задержку в отправке, ожидайте с Вами свяжется менеджер для решения вопроса.
Юлия 12 сентября 2018
Добрый день. Хочу выяснить что с моим заказом, который создан 02.09.18 оператор связалась быстро, уточнила и пообещала смс с номером декларации. Сегодня 12.09 ни лекарства, ни декларации.... Очень не довольна обслуживанием.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Юлия! Приносим Вам извинения за задержку в отправке, ожидайте с Вами свяжется менеджер для решения вопроса.
Мизерная Елена 12 сентября 2018
Заказ был сделан 08.09.2018. По телефону мне сказали, что заказ будет отправлен 11.09.2018, что будет подтверждено sms-сообщением. Подтверждения я еще не получила. Прошу проинформировать о состоянии моего заказа.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Елена. Ваш заказ будет отправлен как и обещали 11.09. Ожидайте Вам придет сегодня смс с номером отправления.

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!