Наталья
15 листопада 2021
Позвонила 14.11.21 днем на горячую линию, чтобы узнать, действительно ли аптека в Харькове по ул. 23 августа 43 работает круглосуточно – о круглосуточном режиме этой аптеки опубликовано в интернете, но я решила перестраховаться (а вдруг устаревшие данные) и позвонила на номер 0800505911. Оператор мне подтвердил, что аптека работает в круглосуточном режиме. В результате я пришла в аптеку после 11:00 вечера (раньше было проблематично, поэтому и позвонила) – аптека закрыта! Если бы мне дали актуальную информацию, я бы скорректировала свои планы и смогла бы забрать свой заказ днем. Вопрос: зачем нужна горячая линия, которая дает информацию, не соответствующую действительности?
