Залишити відгук

Сергій, ми вдячні Вам за відгук і в подальшому постараємося врахувати Ваше побажання. Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я і благополуччя!

Уважаемая Юлия! Приносим Вам свои извинения за сложившиеся неудобства, товар был не продан вам по ошибке наших сотрудников! С коллективом аптеке проведена разъяснительная беседа о правилах продажи данного товара. Спасибо Вам за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. И еще раз просим принять наши извинения, мы приложим все услилия чтобы в будущем данная ситуация не повторилась! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Уважаемая Наталья! Спасибо за Ваш отзыв, который помогает нам стать лучше. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Действительно в момент обслуживания клиента возникли технические неполадки, которые провизор была не в силах устранить самостоятельно, без привлечения помощи специалиста из офиса. В любом случае мы постараемся не допустить подобных ситуаций в будущем. И приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства Вам и Вашей маме. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия.

Уважаемая Даша. Ваше обращение рассмотрено. С персоналом аптеки проведена беседа о необходимости повышения уровня культуры и профессионального обслуживания покупателей, более внимательном, доброжелательном и уважительном отношении к каждому из них. Приносим извинения, если при посещении аптеки и обращении к ее персоналу, Вам были доставлены неудобства и беспокойства. Дополнительно разъясняем, что согласно требованиям действующего законодательства, в частности Приказа МОЗ Украины №360 от 19.07.2005 года и Постановления КМУ №172 от 19.03.1994 года - лекарственные средства и изделия медицинского назначения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Кроме того, весь товар, реализуемый в нашей аптечной сети, сертифицирован - качество его подтверждается соответствующими сертификатами, Какой-либо товар с истекшим сроком годности в торговых точках нашей сети не реализуется. Благодарим за Ваш отзыв, который обязательно будет принят во внимание и учтен в нашей дальнейшей работе. Желаем крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким

Уважаемая, Галина! Ваше обращение рассмотрено и сообщаем следующее. Наша компания реализует только качественный товар, поскольку мы работаем исключительно с официальными и преверенными поставщиками. Качество товара подтверждается соответствующими сертификатами и заключениями, возможность ознакомиться с которыми может быть предоставлена в Аптеке, где приобретается товар. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Татьяна, мы благодарны Вам за высокую оценку качеству обслуживания, надеемся в дальнейшем всегда видеть Вас среди своих постоянных покупателей!

Ирина, благодарим Вас что воспользовались нашим сервисом и надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди своих постоянных клиентов.

Уважаемая Лариса! Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем, что это стоило усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов. Вас заказ был подготовлен и готов к передаче 27 июля, как и было согласовано с Вами, но в силу того, что в заказе Вы указали двух получателей, наш менеджер попытался связаться с Вами для уточнения деталей по заказу, но, к сожалению, не смог Вам дозвониться. В силу этого, Ваш заказ был передан Вам 28 июля. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Благодарим Вас еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!

Уважаемый Владимир! Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем: это стоило усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов. Вас заказ был подготовлен и передан 27 июля, как и было согласовано с Вами. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Благодарим Вас еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!

Уважаемая Валентина, Ваше обращение рассмотрено. Просмотрев запись, мы проверили - в торговой точке в момент посещения Вами торговой точки работало три кассовых окошка из пяти. С персоналом аптеки проведена беседа о необходимости повышения уровня культуры и профессионального обслуживания покупателей, более внимательном, доброжелательном и уважительном отношении к каждому из них. Приносим извинения, если при посещении аптеки и обращении к ее персоналу, Вам были доставлены какие-либо неудобства и беспокойства. Благодарим за Ваш отзыв, который обязательно будет принят во внимание и учтен в нашей дальнейшей работе. Желаем крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким