• Цинк крем від Доктора Комаровського (01.02.2025 - )
  • Банер на головну 1.07-7.07 - Nutridrink
  • Канефрон банер на головну - червень 2025
  • Банер на головну 07.25 - Називін
  • Витамин Д3 Комаровский - сентябрь
  • Банер на головну 07.25 - Уролеспедаза
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Святослав 25 мая 2016
Спасибо Вам за оперативность!
Аптека 9-1-1
Святослав, благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом, будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.
Пасечник Евгений 25 мая 2016
Операторы не перезвонили,заказ в бронь не кинули не обьяснив почему!!!в аптеке как дурень стоял споминал что заказывал,причем в ней все было!!!!!кидают стрелки с оператора на оператора,говорят НИЧЕМ ПОМОЧь НЕ МОЖЕМ,а в смс написано звоните оператору!!!бред.
Аптека 9-1-1
Уважаемый Евгений! Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента и благодарим Вас за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Нами были рассмотрены Ваши замечания и выявлено что бронь на Ваш заказ была установлена своевременно, о чем Вы сразу были уведомлены смс уведомлением. Если мы доставили своими действиями Вам неудобства, приносим свои извинения. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Наталья 24 мая 2016
Плохое обслуживание в аптеке по адресу г. Изюм, ул. Соборная, 33. (24 мая 17.15-17.30),Провизор абсолютно не обращала внимания на покупателей, т.к. разговаривала , вероятно, со знакомой.Это продолжалось более 10 минут.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Наталья! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв,и высоко ценим Ваше время, которое Вы уделили нам чтобы сообщить о произошедшем. Нами была проведена работа и провизору, а также коллективу аптеки напомнили о важности соблюдения правил торговли, культуры обслуживания покупателей и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Сотрудники будут вызваны на дисциплинарную комиссию и понесут свое наказание за ненадлежащее выполнение своих обязанностей. Мы приносим Вам свои искренние извинения за причинённые неудобства и обещаем что приложим все усилия, чтобы впредь ситуация не повторилась. Еще раз благодарим Вас за то, что помогаете нам становиться лучше. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Александр Дивавин 20 мая 2016
Спасибо за выполненный заказ, все понравилось. РЕКОМЕНДУЮ !!!
Аптека 9-1-1
Александр, благодарим Вас за выбор и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
світлана 19 мая 2016
дякую за посилку.Хотіла б і надалі користуватися Вашою аптекою. Рекомендую і знайомим.
Аптека 9-1-1
Світлана , дякуємо Вам за відгук і бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я .
Дмитрий 19 мая 2016
Добрый день. Писал негативный отзыв 12 мая 2016г. по поводу качества коммуникации при заказе. Хочу поблагодарить сотрудников аптеки, которые всё - же со мной связались, и доставили в срок необходимые лекарства.
Аптека 9-1-1
Дмитрий, еще раз благодарим Вас за отзыв и приносим еще раз искренние извинения, а также будем рады видеть Вас среди постоянных покупателей сети.
Екатерина 19 мая 2016
Сегодня в аптеке на Стадионном проезде 11/2 покупали витамин б6. Парень, который обслуживал нас за кассой пробил нам 5 ампул, как и заказывали. Причем сам посмотрел в коробку, назвав количество. Нам содержимое упаковки не показал. Уже дома обнаружили, что там всего 2 ампулы вместо 5-ти. Просто ужасно расстраивает и возмущает, что сознательно обманывают даже в аптеках.В ту аптеку больше никогда не пойдем. Обидно.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Екатерина! Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем: это стоило усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас о не качественном уровне обслуживания наших клиентов. С сотрудником Аптеки проведена разъяснительная беседа по вопросу соблюдения правил торговли, культуры обслуживания покупателей и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Просим Вас обратиться в аптеку по адресу: Стадионный проезд 11/2 с чеком для разрешения сложившейся ситуации. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Татьяна 18 мая 2016
У ребенка бронхит,высокая температура. Назначили антибиотик аугментин 400. Лекарство с такой дозировкой было только в аптеке по адресу: Харьков,ул.Полтавский Шлях,153. Позвонили-забронировали.Живем в Песочине. С больным ребенком туда съездить днем не смогла.Муж поехал в 22:30 стоял возле аптеки.А у них срочно переучёт начался.Лекарство не отдали.Хотя за 15 мин.до этого им звонили с соседней аптеки-сказали да,лекарство есть. Приходите. Пока дошёл. Всё-переучёт. Позвонила,объяснила ситуацию. Что ребенок 3 годика с высокой температурой. Лекарство только у вас. Вот что за люди? Только что не было переучёта.Бессовестное отношение. Провизор Буряковская Анна Сергеевна общалась грубо.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Татьяна, спасибо, за Ваш отзыв и за то, что обратились к нам. Мы ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов и приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Благодарим Вас еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента и просим Вас оставить свой контактный номер для связи, администрация желает лично принести свои извинения за созданные неудобства.
ИРМА 17 мая 2016
Хочу поблагодарить интернет магазин за всегда быструю и качественную работу. Была приятно удивлена оперативностью вначале на Пасхальные праздники - утром заказала, после обеда курьер привез. Второй мой заказ припал на 9 мая, был в гостях и бабушке моей кумы понадобились средства от сердца - зашли сверили цены- у Вас было дешевле всего-заказали, и почти не удивились, когда через 2 часа в дверь позвонил курьер и привез заказ. Зато теперь вся наша большая компания в тот день стали Вашими клиентами и поклонниками. Спасибо от нас всех за качество и сервис!
Аптека 9-1-1
Ирма, благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом, будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.
Татьяна 17 мая 2016
Первый раз с заказом не возникло никаких проблем,заказала, перезвонили, оплатила, получила. Но во второй раз это был какой то кошмар...заказала, попросила оператора выслать реквизиты для оплаты на мобильный телефон, а не на электронку, так как не было возможности зайти в электронную почту, ждала два дня, реквизиты не пришли, я стала звонить на горячую линию, операторы меня соединяли с менеджерами и я снова просила их выслать мне реквизиты на мой мобильный, меня это даже улыбало, я просилась сама оплатить заказ..так продолжалось три дня..у меня был шок, такого я еще не видела, естественно реквизиты так никто и не выслал, товар купила в другом месте...но какого было мое удивление, когда спустя неделю мне позвонили из аптеки и спросили будули я оплачивать свой заказ...ребят вы что шутите??? Когда я сказала, что если бы вы вовремя мне выслали реквизиты я бы все оплатила уже давно, тем более заказ был ребенку, детское питание, но оператор даже дослушать меня не смогла, сказала все понятно, до свидания. Я в ужасе. Хамы.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Татьяна! Мы очень ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов. С операторами проведена разъяснительная беседа по вопросу соблюдения правил торговли, культуры обслуживания клиентов и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!