• Канефрон банер на головну - червень 2025
  • Цинк крем від Доктора Комаровського (01.02.2025 - )
  • Банер на головну 07.25 - Називін
  • Витамин Д3 Комаровский - сентябрь
  • Знижка 10% від аптеки Павлова (01.05.2025 - 31.12.2025)
  • Банер на головну 07.25 - Уролеспедаза
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Ирина 22 ноября 2017
Добрый день. Уже около 2 недель возникла проблема с приобретением товара через интернет, в одной из аптек по адресу Харківська обл., Валківський р-н, м. Валки, проспект Радянської Армії, 3., сайт не может установить связь с аптекой((((((((, а это так удобно было, так как у меня маленький ребенок.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше! Приносим Вам извинения за сложившиеся неудобства! Сотрудники компьютерного отдела проводят ремонтные работы на данной торговой точке с целью востановления стабильной интернет-связи с аптекой. В ближайшее время интернет-связь будет налажена. Желаем Вам крепкого здоровья!
Ирина 20 ноября 2017
Сайт очень удобный, уже давно делаю заказы только здесь. Сегодня сделала заказ в котором был спрей для носа(нужен был срочно),но когда муж пришел его забирать спрея в наличии не оказалось. Попросил заменить другим, но с таким же действующим веществом, дали с другим(провизору было лень прочитать? ). Вывод : сайт хороший, а в артеке работают не профессиональные (точнее безответственны, халатные...) работники.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Ирина, мы признательны Вам за отзыв и за оценку обслуживания. Для уточнения более детальной информации по поводу работы нашего менеджера и скорейшего решения Вашего вопроса просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 500 488. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Виктория 18 ноября 2017
Добрый день, ассортименту, онлайн бронированию товара, нареканий нет. Всё оперативно, качествено. Есть одно пожелание: что бы можно было добавлять в один чек товары которые ( забыл/а) указать при создании заказа через интернет. И жалоба: каждый раз, когда прихожу в аптеку женщина " в возрасте " всегда не довольна, никогда не ответит " добрый день". Сегодня очень торопилась, попросила мне выдать только мою карту и товар, очень вежливо, при этом объяснив что тороплюсь. И здесь в очередной раз от женщины ответ: " а мне какая разница что вам нужно, я должна выдать чек и 500 грн штрафа не хочу, ясно ?!" Мне не приятно что такие не приветливые люди работают в продаже. Аптека на маяковского 75/2. И при чём оба провизора женщины не приветливы.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Виктория! По указаному Вами факту с коллективом аптеки проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдения Правил торгового обслуживания, культуры поведения и норм медицинской этики. Приносим свои искренние извинения за возникшие неудобства. Гарантируем, что подобная ситуация впредь не повторится. Благодарим за Ваш отзыв, ведь именно Вы помогаете нам становиться лучше! Изложенные в Вашем обращении пожелания приняты к сведению и при возможности будут реализованы. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Антон 8 ноября 2017
Добрый день. Сегодня хотел приобрести товар в аптеке и расчитаться бесконтактным способом с помощью смартфона. Получил отказ от провизора. Провизор объяснила, что стоит видеонаблюдение и судя по всему боится принимать оплату. Личных претензий к провизу не имеб и работе аптеки, но очень хотел бы, чтобы в будущем ваши сотрудники не боялись принимать бесконтактную оплату. На дворе 21-й век и в Украине уже некоторое время работают очень популярные сервисы. Из-за отсутствия наличных и необходимой суммы на других картах я ушел без покупки.
Аптека 9-1-1
Уважаемый Антон! Приносим свои извинения за сложившиеся неудобство, но в нашей сети на данный момент ещё не реализована возможность оплаты товаров соответствующим способом. Ваше предложение учтено в планах развития и доведено до лиц, ответственных за обеспечение расчётных операций. Желаем Вам крепкого здоровья!
Жила Ирина 7 ноября 2017
За регистрацию обещают скидку 5 % - БРЕХНЯ !!!!!! зарегистрировалась 2.11.17 - жду промо код уже 5 дней звонила на горячую линию - оператор не в курсе акции заказала лекарств на 1040 гривен, без скидки !!! В аптеке обслужили хорошо. Харьков аптека № 19
Аптека 9-1-1
Уважаемая Ирина, приносим извинения за сложившиеся неудобства. Для выяснения обстоятельств проблемы которая возникла при регистрации и скорейшего ее завершения, просим сообщить Ваши контактные данные любым удобным для Вас способом, просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 505 911. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Ирина 31 октября 2017
Заказ оформили быстро,после оплаты ,отправили ,все отлично.спасибо!
Аптека 9-1-1
Ирина, благодарим что воспользовались нашим сайтом и надеемся в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей!
Валентина 30 октября 2017
Добрый день, хочу поблагодарить девочек, а именно Людмилу с аптеки в г. Нежин по ул. Московская 15В. За помощь в создании заказа через горячую линию и за быстроту выполнения этого заказа. Подобрала все препараты, помогла сделать заказ, по-больше бы таких фармацевтов.
Аптека 9-1-1
Валентина, мы благодарим Вас за высокую оценку качеству обслуживания и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Людмила 27 октября 2017
Доставка очень быстрая.Девочки операторы компетентны и очень доброжелательны.Огромное спасибо.
Аптека 9-1-1
Людмила, мы благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Антон Боднар 20 октября 2017
Сегодня возникла проблема с приобретенным товаром в одной из аптек г. Харьков. Требовалось сделать возврат товара. Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Елизавете и сотруднику юридического отдела Игорю (если правильно расслышал имя при отсутствии качественной связи) за оперативное решение моего вопроса. С уважением
Аптека 9-1-1
Уважаемый Антон, мы благодарны Вам за отзыв и то что Вы являетесь клиентом нашей сети. Мы всегда будем рады видеть Вас внось и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Yspenskaya Liliya 20 октября 2017
Добрый день! делаю заказ не первый раз!все хорошо и доставка быстрая! спасибо вам огромное и спасибо оператору,что предупреждает какого товара нет!!!!
Аптека 9-1-1
Добрый день, Лилия. Мы благодарим Вас за то что являетесь нашим клиентом и всегда рады помочь Вам в выборе / замене нужного Вам препарата! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!